สาระเพื่อศึกษา >> เครื่องมือการจัดการสมัยใหม่ >> Balance Scorecard & KPIs
เครื่องมือการจัดการสมัยใหม่
e-Business Six Sigma
Balance Scorecard & KPIs TQM
Knowledge Management Others
Balance Scorecard & KPIs เครื่องมือการบริหารจัดการในเชิงสมดุล เป็นความสมดุลทั้งเป้าหมายการเงิน มุมมองด้านลูกค้า การบริหารจัดการภายใน และมีดัชนีที่ชี้ให้เห็นว่าองค์กรที่นำเครื่องมือนี้ไปใช้มีผลประกอบการที่ปรับตัวดีขึ้น ถูกนำมาใช้ในการวางแผนกลยุทธ์ โดยกำหนดดัชนีชี้วัดผลงานหลักที่เรียกว่า Key Performance Index - KPI และนำมาประเมินผลงานขององค์กร
  - Balance Scorecard ช่วยกิจการได้จริง หรือ?
โดย อ. จรินทร์ อาสาทรงธรรม
เป็นเนื้อหาความรู้ทางวิชาการเรื่องของ Balance Scorecard อธิบายถึง ความหมาย ประวัติ ขั้นตอน การนำหลักการของBalanced Scorecard มาใช้ในทางปฏิบัติ และ Balanced Scorecard ในประเทศไทย
Link : http://tulip.bu.ac.th/~jarin.a/content/Management/BSC.htm
Download : บทความ
 
   
  - Balanced Scorecard at UVa Library
หน่วยงานห้องสมุดของมหาวิทยาลัยเวอร์จิเนียนำหลักการของ Balance Scorecard มาใช้ในการบริหาร และประเมินงานภายใน ซึ่งแบ่งเป็นมุมมอง 4 ลักษณะ คือ ผู้ใช้ กระบวนการภายใน การเงิน และศักยภาพในการเรียนรู้ หรืออนาคต ซึ่ง และมุมมองจะมีตัวบ่งชี้ที่มีเกณฑ์ และเป้าหมายทุก 2 ระดับในทุกเกณฑ์ โดยเป้าหมายนี้จำแนกเป็น1)เป้าหมายเมื่อดำเนินการสำเร็จ โดยสมบูรณ์ และ2) เป้าหมายใน และช่วง
Link : http://www.lib.virginia.edu/bsc/
Download : บทความ
 
   
  - จะทราบได้อย่างไรว่านำ BSC & KPI ไปใช้แล้วได้ผลจริง หรือไม่?
โดย ณรงค์วิทย์ แสนทอง
องค์กรใดกำลังคิดจะนำเอาระบบ Balanced Scorecard และ Key Performance Indicator ไปใช้ ควรต้องมีการวางแผนเพื่อกำหนดแนวทางในการวัดผลของระบบไว้ล่วงหน้า เป็นแนวทางที่เจ้าของบทความได้ และนำไว้ เพราะ BSC & KPI ไม่ได้เป็น solution สำหรับทุกปัญหาที่เกิดขึ้นภายในองค์กร ดังนั้นการวัดผลจากการดำเนินการงานของบริษัทอาจไม่เกี่ยวข้องกับการนำเอา BSC มาใช้
Link : http://www.peoplevalue.co.th/....Itemid=144
Download : บทความ
 
   
  - ศึกษาประสบการณ์การทำ BSC จากองค์กรที่ประสบความสำเร็จ
ในช่วงที่ผ่านมา องค์กรทั้งภาครัฐ และเอกชนจำนวนมากได้เริ่มนำ BSC มาใช้ในองค์กรของตนเองนั้น บางแห่งก็ได้รับผลสำเร็จด้วยดี แต่บางแห่งก็ยังไม่แน่ใจว่ามาถูกทาง หรือไม่ และบางองค์กรก็เลิกใช้ไปแล้ว
Download : บทความ
 
   
  - The Individual Scorecard
เว็บไซต์ของต่างประเทศที่ อธิบายถึงความหมายของIndividual Scorecard เกี่ยวข้องกับสมรรถนะหลักในการกำหนดคุณสมบัติ และเกณฑ์ของบุคคล ซึ่งนำมาใช้ทั้งในภาครัฐ และเอกชน
Link : http://www.item.unisg.ch
Download : บทความ
 
   
  - Key Performance Indicator
ความหมาย ขั้นตอนการสร้าง ลักษณะของตัวชี้วัดที่ดี เกณฑ์การทดสอบคุณภาพของดัชนีชี้วัด
Download : บทความ
 
   
  - เทคนิคการตั้งเป้าหมายของตัวชี้วัดผลงานหลัก (KPI)
คำถามอย่างหนึ่งที่มักจะเกิดขึ้นเมื่อองค์กรนำเอาระบบ Balanced Scorecard และ KPI (Key Performance Indicator) ไปใช้คือ ไม่ทราบว่าจะกำหนดเป้าหมายของตัวชี้วัดผลงาน และตัวอย่างไรจึงจะเหมาะสม โดยเฉพาะเป้าหมายในปีแรกๆ ที่นำระบบไปใช้
Download : บทความ
 
   
  - Balanced Scorecard
แนวทางในการจัดทำ BSC และไปประยุกต์ใช้ในการจัดทำแผนที่กลยุทธ์ และการจัดการกลยุทธ์
Download : บทความ
 
   
  - BSC กับการบริหารงานของรัฐอย่างมีประสิทธิภาพ
เป็นไฟล์นำเสนอ โดยบริษัทTRIS เกี่ยวกับการปฎิรูประบบราชการ โดยให้มีการนำการจัดการกลยุทธ์มาใช้มากขึ้น และมีการประเมิน โดยส่วนหนึ่งได้นำเอาBSC มาใช้เป็นเครื่องมือในการประเมิน
Download : บทความ
 
   
  - การกำหนดตัวชี้วัดผลงาน (Key Performance Indicators)
และนำแนวทางในการกำหนดตัวชี้วัดผลงาน และการกระจายตัวชี้วัดไปสู่หน่วยงานระดับล่าง
Download : บทความ
 
   
  - การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ
การนำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ โดยใช้วงจร PDCA และมีการกำหนด KPI ใช้ในการวัดผล ประเมินผล
Download : บทความ
 
   
  - การพัฒนาองค์การมุ่งเน้นผลงานตามยุทธศาสตร์ โดย อ.สุพจน์ ทรายแก้ว
เป็นไฟล์นำเสนอ การบริหารราชการแผ่นดินที่มุ่งเน้นผลงานตามยุทธศาสตร์ โดยเชื่อมโยงกับหลักการการประเมิน และการพัฒนาองค์การมุ่งเน้นผลงานตามยุทธศาสตร์ตามแนวทางของ กพร.
Download : บทความ
 
   
  - การบริหารกลยุทธ์ และผลสัมฤทธิ์ของงานด้วยวิธี BALANCED SCORECARD โดย อ. ดุษฎี ทองปุย
เป็นไฟล์นำเสนอ เกี่ยวกับองค์กรที่มุ่งเน้นกลยุทธ์ การบริหารจัดการกลยุทธ์ด้วย Balanced Scorecard
และระบบงบประมาณแบบมุ่งเน้นผลงานตาม ยุทธศาสตร์ การบริหารจัดการสมรรถนะของบุคลากร
Download : บทความ
 
   
  - Building Strategy Focused Organizations with the Balanced Scorecard by Dr.Kaplan
ไฟล์ที่นำเสนอแนวทางการนำ BSC มาใช้เป็นตัวประสานระหว่างกลยุทธ์ขององค์กรไปสู่การจัดทำแผนปฏิบัติการ และตัวอย่างจัดทำเป็นแผนที่กลยุทธ์ขององค์กร
Download : บทความ